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고객여러분의 도우미가 되어 보험에 관한 문의부터 서비스 이용시의 불편사항까지 모두 해결해 드리겠습니다.

	인슈포탈은 보험회사인가요?

아닙니다.인슈포탈은 보험회사와 고객을 연결시켜드리는 중개사이트입니다. 마치 전자상가에서 한 개의 회사가 아닌 여러 개 회사의 다양한 전자제품들을 보여주면서 고객들로 하여금 여러제품의 장단점을 서로 비교할 수 있게 한 경우와 같다고 생각하시면 됩니다.

	인슈포탈은 보험대리점인가요?

아닙니다.인슈포탈이 직접 보험상품을 판매하는 것이 아니기 때문에 판매에 대한 법적 책임이 있는 보험대리점은 아닙니다.그러나 여러 보험사,대리점들과 합법적인 계약을 통해 고객과 직접 연결시켜주는 보험 미디어로서의 역할을 충실하게 이행하고 있습니다.

	기존 보험포탈과는 무엇이 다른가요?

타 보험포탈에서는 찾아보기 힘든 다양한 컨텐츠 및 보험가이드를 제공합니다. 또한 직접 보험사와 연결시켜드리기 때문에 보다 구체적이고 믿을만한 서비스를 받으실 수 있습니다.

	보험가입 절차상 거래에 있어 위험하지 않나요?

인슈포탈은 중앙일보 조인스닷컴에서 국내 보험사들과 합법적인 제휴와 계약을 체결하여 쌍방향으로 직접 운영하는 보험 중개사이트이므로 이 사이트를 통해 발생하는 모든 보험거래는 신뢰하실 수 있습니다.

	가장 빨리 보험가입하는 방법은 무엇인가요?

보험쇼핑몰이나 보험상품검색창을 통해 원하시는 보험사 또는 보험종목을 선택하시면 최종적으로 보험상품 페이지로 연결됩니다. 제공되는 해당상품의 정보를 검토하신 후 상담신청을 하시면 됩니다. 신청을 하시면 빠른 시간안에 해당 보험사의 전문TM(텔레마케터)이 연락을 드려 상담을 해드림과 동시에 보험가입까지 시켜드립니다.

	자동차보험과 생명보험의 가입절차가 다른가요?

둘 다 상담신청 또는 견적신청을 하면 피드백을 받으면서 TM영업이 이루어지는 방식으로 비슷하지만 자동차보험의 특성상 10개 자동차보험상품의 비교견적 결과를 중심으로 상담이 이루어집니다.

	인슈포탈에서 상담신청할 때 입력하는 개인정보는 보호가 되나요?

인슈포탈에서는 고객으로부터 제공받는 모든 개인정보에 대해 철두철미하게 관리하고 있습니다. 고객이 원하시는 보험상품 및 정보를 제공하기 위해 필요한, 최소한의 정보만을 수집하고 있으며 고객에게 상담을 드리는 제휴사(보험사,대리점 등)에만 고객님의 최소정보만을 공유합니다. 물론 고객의 개인정보 수집 및 유통 시 반드시 사전 허락을 받아 진행합니다.

	인슈포탈의 개인정보 수집은 어떻게 이루어지나요?

인슈포탈은 이벤트, 보험상담신청, 비교견적신청 등을 통해 개인정보 수집 및 공유에 대해 동의를 하신 고객의 DB만을 수집합니다.

	보험상품에 대한 구체적인 상담신청은 어떻게 하나요?

인슈포탈 보험쇼핑몰의 개별 보험상품 페이지에서 상담신청를 하시면 해당보험사의 전문TM이 연락을 드려 상담해 드립니다.

	인슈포탈을 통해 가입한 보험상품에 대한 재문의(가입해지, 추가특약 등)는 어디로 해야 하나요?

10개 자동차보험 관련한 문의 -> 바이밸류(주) 6744-1672 기타 문의 -> 1:1 문의